Campanie de informare pentru protecţia consumatorilor

Reprezentanţi Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJCP) Hunedoara
au marcat Ziua Mondială a Protecţiei Consumatorilor printr-o acţiune la Real în Deva. Toţi cei
care s-au aflat ieri la cumpărături, la orele prânzului, au primit din partea CJPC pliante prin care erau informaţi despre drepturile pe care le au dacă sunt nemulţumiţi de un produs sau serviciu.

Magazinul Real s-a transformat, pentru câteva ore, în centru de informare al consumatorilor despre drepturile, dar şi despre obligaţiile ce le revin la achiziţionarea de produse. „În primul rând, consumatorii trebuie să ştie că există cineva care să le apere drepturile şi interesele şi acel cineva este Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor, prin comisariatele judeţene”, a declarat directorul CJPC, Romi Cărmăzan.

Informare prin pliante

Comisarii pentru Protecţia Consumatorului au împărţit pliante atât cumpărătorilor, cât şi agenţilor economici care la acea oră se aflau în complexul comercial. „De la începutul anului şi până în prezent am primit circa 150 de reclamaţii de la locuitori din judeţ. Reclamaţiile au scăzut în primele trei luni ale acestui an cu aproximativ 25 la sută, faţă de aceeaşi perioadă a anului
trecut”, a mai spus Romi Crămăzan.

15 Martie, Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor

În fiecare an, ziua de 15 Martie marchează Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, eveniment dedicat sărbătoririi şi manifestării solidarităţii în cadrul mişcării consumatoriste
internaţionale. Aceasta zi a fost sărbătorită pentru prima dată în anul 1962, când preşedintele Statelor Unite, J.F.Kenedy la vremea aceea, a enunţat primele patru drepturi ale onsumatorilor: dreptul la securitate, la informare, dreptul la posibilitatea de a alege produse sau servicii şi de a fi ascultat.
Asociaţia Internaţională a Consumatorilor a extins cele 4 drepturi la 8, adăugând: dreptul la despăgubire şi la educare, dreptul la un mediu înconjurător sănătos, dreptul la asigurarea
necesităţilor şi nevoilor fundamentale şi dreptul de a se asocia în organizaţii în scopul apărării drepturilor lor.

Andreea Lazăr

Campanie de informare
pentru protecţia consumatorilor