Farmaciile hunedorene funcţionează după regulile “bunului plac”

Farmaciile din judeţul Hunedoara nu respectă Regulile de bună practică stabilite de Ministerul Sănătăţii. Mai mult decât atât majoritatea farmaciştiilor nici nu au auzit de aceste reguli. De curând regulile de bună practică farmaceutică care erau în vigoare încă din 2004 au fost modificate prin Ordinul Ministerului Sănătăţii nr. 75 din 2010 şi publicate în Monitorul Oficial de 10 februarie.

Aşa cum rezultă din textul actului normativ acesta reprezintă un set de recomandări aplicabile în unităţile farmaceutice în scopul de a asigura pacienţilor servicii corespunzătoare şi eficiente.

Reguli numai de bine

Alături de numeroasele recomandări de specialitate, câteva norme ne-au atras atenţia mai ales că aplicarea lor este uşor de verificat. Astfel, localul farmaciilor trebuie să fie amplasat numai la parterul clădirilor, cu acces liber şi direct din stradă. Personalul farmaciei va purta în mod obligatoriu un ecuson pe care trebuie să figureze numele, funcţia şi gradul profesional. Noile norme prevăd ca pe timpul cât farmacia este închisă, trebuie să fie afişate, la loc vizibil, adresele celor mai apropiate farmacii (deşi nu este specificat credem că cei de la minister s-au gândit la cele mai apropiate unităţi farmaceutice deschise în acel moment, eventual cele deschise non-stop). Regulile spun că fiecare pacient are dreptul de a discuta în particular cu farmacistul, fără riscul ca discuţia să fie întreruptă sau ascultată de cei din jur. Pentru aceasta farmaciile ar trebui să dispună de un spaţiu de confidenţialitate amenajat separat de spaţiul de vânzare.

La drum prin farmacii

Pentru a vedea dacă vechile sau noile reguli se aplică am făcut un periplu pe la câteva unităţi farmaceutice din Deva: Nirvana, Catena, Bela Farm, Larix, Tamic Farm, Hypocrat. Toţi farmaciştii pe care i-am abordat nu ştiau de existenţa unor reguli de bună practică. Câţiva dintre aceştia nu au vrut să stea de vorbă cu noi motivând că sunt singuri în unitate şi trebuie să se ocupe de pacienţi, ori că trebuie să cerem părerea şefilor care, evident, nu se aflau prin zonă. Celor care năuciţi de noutatea informaţiei am reuşit să le smulgem câteva vorbe au dorit să rămână anonimi. Prevederea conform căreia localulfarmaciiloe trebuie să fie amplaste la parter are în vedere faptu că aceste obective sunt cel mai des frecventate de către oameni bolnavi, bătrâni sau handicapaţi, iar aceştia ar trebui să aibă un acces cât mai uşor. La acest capitol am constatat că doar jumătate dintre farmaciile vizitate au rampă de acces pentru handicapaţi restul fiind inabordabile pentru persoanele cu probleme motrice, intrarea lor fiind situată la diferenţe de nivel de 1 – 1,5 metri faţă de stadă chiar dacă unităţile sunt plasate la parterul unor blocuri. O singură farmacie, Hypocrat este situată la subsolul unei clădiri. Pacienţii sunt nevoiţi, în acest caz să coboare şi să urce scările fără să beneficieze de o rampă destinată persoanelor cu handicap.

Fără ecusoane şi reclamă pentru concurenţă

Câteva doamne în halat alb au omis, din grabă, să-şi agaţe în piept ecusoanele, poate şi pentru că doresc să rămână anonime. Dar în general farmaciştii purtau accesoriile respective. În schimb nu exită nici urmă de afişe cu numele celor mai apropiate farmacii. Amintim că anunţurile respective ar trebui să fie postate în perioada cât farmacia este închisă. Desigur, ar exista riscul ca astfel să faci reclamă concurenţei, deci mai bine nu afişezi nimic. Cât despre spaţiul de confidenţialitate nici nu poate fi vorba. La farmaciile din Deva acest spaţiu este fie biroul farmacistului şef, fie laboratorul unde se prepară doctoriile. Este de prisos credem, să mai spunem că acest din urmă spaţiu nu este adecvat pentru discuţii „de taină” fie şi pentru faptul că în alifiile care se prepară acolo ar putea scăpa niscaiva corpuri străine. Iar scuza este mereu aceeaşi „Nu avem spaţiu”. Mai mult, scăparea este evidentă de vreme ce „Avem totuşi o autorizaţie de funcţionare”.

Epilog

Ordinul ministrului Sănătăţii spune că noile prevederi vor fi aduse la îndeplinire de către Direcţia strategii şi politica medicamentului şi Colegiul Farmaciştilor din România. Cum Colegiul Farmaciştilor are filială şi în judeţul Hunedoara am dorit să aflăm cum se implementează ordinul ministrului Sănătăţii. “Farmaciştii trebuie să se informeze, să fie tot timpul la curent cu legislaţia din domeniu. Aceste prevederi se găsesc şi în Legea farmaciilor. S-au învăţat să primească mură-n gură. Direcţia de Sănătate Publică ar trebui să facă controale şi să retragă autorizaţiile celor care nu se conformează”, declară Constantin Carăus, preşedintele Colegiului Farmaciştilor din Hunedoara.